印尼发达飞航回应杭州至巴厘岛停飞事件

2013年01月19日 12:52  钱江晚报
资料图:印尼发达飞航空公司班机。(图片来自网友@ACHEN12) 资料图:印尼发达飞航空公司班机。(图片来自网友@ACHEN12)

  本报讯   昨天傍晚,印尼发达飞航空公司国际航线市场部相关负责人接受了本报专访,就临时取消杭州直飞巴厘岛航班给游客带来的不便表示了歉意。采访中,印尼发达飞就停飞航班引发的焦点问题作出回应,而这也是停飞后,印尼发达飞官方首次向媒体表态。

  印尼发达飞尚未破产

  记者:现在互联网上有关贵公司的传闻也比较多,包括倒闭、破产等,目前贵公司到底是什么状况?

  印尼发达飞:我们公司还没有宣布破产。公司成立于2001年,是印尼首家由华人创办的航空公司。公司现有运营的飞机包括波音737、空客320/330等飞机30余架,每天运行超过100个航班,2011年在印尼国内份额超过11%,是印尼的第三大规模航空公司。

  停飞起因商业纠纷官司

  记者:贵公司停飞杭州至巴厘岛航班的原因是什么?

  印尼发达飞:公司最近与其他公司有商业纠纷官司,为了避免因突发事情造成航班临时停飞,导致旅客滞留巴厘岛或者杭州机场,公司决定在事情没有完全解决前,从1月18日开始暂时停飞杭州—巴厘岛航班。

  未来会继续恢复杭州航班

  记者:停飞后,贵公司是否在采取应对措施,具体是什么?未来,贵公司是否会恢复杭州至巴厘岛的航班?

  印尼发达飞:公司决定航班停飞后,马上通知杭州的代理人和旅行社,巴厘岛—杭州的全部客人已安排经由吉隆坡和香港转机回上海;杭州出发的客人,安排从上海出发或者经过香港等地转机前往巴厘岛。待公司内部问题解决后,杭州至巴厘岛的航班会继续恢复执行,我们对中国市场充满信心。

  会协调解决旅行社损失

  记者:对于停飞给旅行社造成的损失,不知贵公司后期是否会协商处理?

  印尼发达飞:这个问题,我们公司会尽快争取杭州巴厘岛的航班复飞,同时也通过我们杭州的代理与其它航空公司联系,帮助旅行社协调解决问题,尽力减少对旅行社带来的不便和损失。

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