俞敏洪微博称买特价票受辱 海航:服务合标准

2014年01月24日 15:03  大洋网-广州日报

  本报讯 (记者李媛)近日,新东方教育集团有限公司董事长俞敏洪发微博吐槽海南航空服务差,引发网友关注。俞敏洪称:“早上去上海,买了张特价海南航空商务舱的机票,经济舱的价格,本来挺开心,结果到了机场,不让走商务通道,不让到休息室休息,办票的服务员一看是特价票马上冷若冰霜。最后发现海南航空卖特价票就是为了污辱人一下的。”对此,海南航空通过微博回应称,俞敏洪购买的“舒适A舱”是一款超值经济舱产品,可正常在经济舱柜台办理托运行李、登机牌打印等,在空中享受头等舱超值服务。

  网友们对此事也有不同看法,有的网友认为俞敏洪“太矫情”,网友“linyun4465”表示:“如果我没记错,海航特价票条文写得很明白:地面经济舱服务,空中商务舱服务,而且票数很有限,推出很久了,价格约为经济舱的价格。 如果真的不太清楚,好歹买票时价格差距那么大也得问一下吧?不能不懂装懂还随意诋毁吧?公众人物请注意形象。”有的网友则认为俞敏洪维权没错。网友“sky_k_k”就表示,俞敏洪微博的重点在于“办票的服务员一看是特价票马上冷若冰霜”。

(编辑:SN071)
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