昨日，海口市民李先生提前近一个小时到美兰机场准备坐飞机回老家，排队办理登机手续花了20分钟左右。“当轮到我办理手续时，工作人员说我乘坐的航班已经停止办理手续了。”李先生称，“机场工作人员给出的解释是，春运期间飞机起飞前40分钟内都不办理登机手续。”最后，李先生只能改签。

　　李先生称，他平时乘坐飞机都是提前1个小时左右到机场，但从来没有碰到过类似情况。“在机场里，我也没有听到有广播提醒，所以不知道机场春运期间的规定。”李先生认为，机场此种操作模式不够人性化，“因为我确实提前到了，离飞机起飞还有30多分钟，却不能搭乘飞机，只能改签机票，增加了回家成本。”李先生称，与他有同样遭遇的还有2名乘客，且都是在网上订的机票。

　　在机场，记者走访了20名乘客，14人表示不知道此规定，只是按照习惯怕耽误行程，提前一两个小时来机场办理登机手续。“如果真是这样，航空公司应该要提前提醒乘客，以免误机。”

　　对此，美兰机场相关负责人表示，春运期间为疏散客流量及做好其他安全工作，离航班起飞前40分钟内便不再办理登机手续。该负责人提醒，由于客流量较大，乘客尽量提前两个小时到达机场办理登机手续，特别是乘坐早上9点以前航班的乘客，至少需要提前2个小时，因为早上的人流量很大。旅客拿到登机牌后，即可进入安检候检区进行安检，提早到登机口候机。如果乘客乘坐的航班距登机时间仅剩10分钟左右，请及时与候检区的安检引导员取得联系，或自行速往急客通道过检。(记者 刘凡静)