新浪航空讯 近日,海南航空地面服务部自主设计研发的自助值机操作系统正式上线,在新的操作系统中,旅客打印登机牌所需步骤大大简化,由11步缩减至最少4步。
据悉,该操作系统相比原有系统有以下优势:
首先是便捷与效能。原有自助值机系统,旅客需操作11个步骤才可以打印出登机牌,而新的操作系统通过流程优化,旅客自选座位模式仅需6个步骤即可打印登机牌,旅客快捷值机模式(系统随机选座)仅需4个步骤即可打印登机牌。对于旅客来说,节约了近50%的时间,体验了更加便捷的服务;对于公司来说,同样一台自助值机,使用效能提升了近100%。
其次是品牌呈现。原自助值机用户界面相对单调不够美观,而新用户界面,经数十次反复沟通研讨之后,最终能够输出符合品牌调性,较为美观的操作界面产品。