购买航班延误险普遍2小时赔200元

2013年01月09日 16:44  南方日报

  由于天气多变,冷空气南下,最近关于航班延误的消息特别多。近日昆明航班延误的事件闹得沸沸扬扬,部分旅客本来计划第一天早上返程,岂料影响心情不说,返程时间不得不推迟到次日晚上。受延误影响的网友纷纷发微博吐槽,昆明机场方面也发出道歉公告,但是航班延误已成出行大敌,常常令乘客头痛不已。近期,南方日报商旅周刊也接到许多读者发来邮件进行咨询,在此商旅周刊选择部分代表性的问题进行回答。 

  问:航班延误真的是愁煞人啊,真没有办法避免航班延误吗?

  答:关于降低航班延误几率的问题,实在是让人头痛,其实记者也常常会遇到类似问题,在正常的情况下,想要尽量保证航班不延误的做法,就是搭乘当天最早的班机,但是问题也会有,除非您是前往北京上海这样的大型商务城市,否则很难保证你选择的航线的第一班机是不是机场起飞的第一班机。不过一般情况下,早班机的延误几率确实要低很多,因为就算航班延误,也是排在第一个等候区的航班率先起飞。

  问:有没有相关的统计,比如说广州飞北京,哪一个航班的准点率更高一些?

  答:关于航班准点率的情况,现在很多机票预订网站都会标明,比如说一天内广州飞北京的航班中,不少网站都会统计这条航线不同航班的准点率情况,有高有低,但是一般人不会去关注准点率,反而更关注不同航班的机票价格,这里就得看您的需求是什么了,如果您认为价格是第一因素,要选择便宜的,那航班准点率不一定高,如果您认为航班准点才是最重要的,那么就不要那么在乎价格。

  问:有没有航班延误险可以购买的?是不是任何航班都可以购买?

  答:航班延误险是近两年热起来的,随着人们对航班准点率关注度的升高,航班延误险也很畅销了。目前还没有发现规定不能购买航班延误险的航班,所以你在预订机票的同时,选择购买航班延误险就可以了。目前各大机票预订网站基本上都可以购买,但是价格可能会有所不同,同时保险的范围也不同,一般情况下,延误2个小时赔偿200元的比较普遍,航班延误险大概是10元左右。

  问:航空意外险可以赔偿航班延误的损失吗?

  答:这个要具体问题具体分析,有的意外险会包含航班延误的内容,有的则没有。有的虽然包含航班延误的内容,但是也会对延误的原因有所区别,比如说有的规定因受天气影响导致延误的航班,可以获赔,但是因流量控制造成的延误就不能索赔。此外,有一种原因是未购买相关保险也可以索赔的,那就是航空公司因为自身原因,比如说飞机维修等导致延误数个小时的,可以向航空公司索赔。

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