民航小知识系列72:病残旅客乘机须知

2011年11月30日 11:16  新浪航空 微博
病残旅客乘机 病残旅客乘机

  航空运输的普及化程度逐渐增高,乘坐飞机出行已经不是高端旅客的专利!大众化的航空业立志于为每位旅客提供便捷舒适的旅程!其中,航空公司对病残旅客会提供专人悉心周到的照顾,保证病残旅客乘机的安全与舒适!但是,病患旅客的身体状况有可能因长时间的航空飞行、海拔高度及客舱环境而恶化。有鉴于此,并非每位病患旅客都适宜乘机旅行。

  乘机旅行会有什么不适反应

  随着座舱高度的升高,环境气压的压力会逐渐降低,人体内的气体压力膨胀。在飞行途中,人体内积聚的气体压力无法释放,将挤压旅客身体受伤部位及身体器官,甚至会引起疼痛或呼吸困难。

  病残旅客的分类

  乘坐飞机的病残旅客不外乎以下几种:身体患病、精神病患者、失明旅客、肢体伤残、担架旅客、轮椅旅客、需使用机上氧气设备的旅客。

  病残旅客乘机如何申请

  目前,除非旅客得到特批外,航空公司不承运需要持续输血、输氧、输液以维持生命或垂危的病人。一般航空公司规定接受病残旅客需具备下列条件:

  1) 诊断书:A、病残旅客要求乘机,须有医生认可,同时交验“诊断书”一式三份:“诊断书”需由县、市级或相当于这一级的医疗单位填写旅客的病情及诊断结果,并经医生签字、医疗单位盖章。如需使用机上氧气瓶,还需注明旅客所需氧气的流量。B、“诊断书”在航班起飞前96小时以内填开的方为有效,病情严重的旅客,则应具备有航班起飞前48小时之内填开的“诊断书”。

  2) 特殊(病残)旅客乘机申请书:A、病残旅客要求乘坐航班,需填写“特殊(病残)旅客乘机申请书”一式三份,以表明如果旅客在旅途中病情加重、死亡或给其他人造成伤害时,由申请人承担全部责任。B、《特殊(病残)旅客乘机申请书》应由旅客本人签字,如本人书写困难,也可以由其家属或监护人代签。

  申请地点:病残旅客在我国境内的地点申请乘坐班机,由售票部门负责受理;在我国境外申请乘坐班机的,在设有航空公司办事处的地点,则由航空公司驻外办事处负责受理;在没有驻外办事处的地点,则由接受定座申请的作为控制部门受理。

  病残旅客购票的注意事项

  病残旅客的人数限制:由于病残旅客需要特殊的服务和照顾,所以每一个航班对此类旅客有数量限制,以免影响对其他旅客的服务。每一航班对各类病残旅客的数量限制如下(残疾人运动会等特殊期间除外):1、盲人或聋哑旅客限两名2、担架旅客仅限一名3、对不同的轮椅旅客有不同的人数限制。

  病残旅客应在航班起飞前96小时内,48小时前购买客票;航班起飞前48小时还不能确定能否接受乘运的病残旅客,可在约定时间内购票。病残旅客乘坐航班时,对其必须携带的轮椅给予免费携带,但不能放在客舱内运输,只能作为托运行李放在货舱内运输。

  担架旅客必须至少由一名医生或护理人员陪同旅行。经医生证明,病人在旅行途中不需要医务护理时,也可由其家属或监护人员陪同旅行。担架旅客按一个经济舱的公布普通票价计收,对旅客使用担架的航段,加收五个成人单程经济舱票价(不另加收税费),免费行李额为120公斤。

  盲人旅客如需携带导盲犬,必须在订座位时提出,并经航空公司同意后方可携带,符合运输条件的导盲犬可以由盲人旅客免费携带并带入客舱运输,或单独装进货舱运输。盲人旅客携带导盲犬应提供必要的检疫证明,如免疫注射证明和检疫证明书。每一航班的客舱内只能装运一只导盲犬。当导盲犬被带入客舱运输时,旅客应填写一式两份“活体动物国内运输托运证明书”。

  茶社温馨提示:

  各位尊敬的旅客,如果您乘机需要带液体药品,请申请后交给机组人员,我们会为您妥善保管并在您需要时提供给您!

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(编辑:SN003)
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