新浪航空讯 据英国《每日邮报》消息,近日新加坡航空上演了一场乌龙票价事件,由于电脑系统错误,新加坡航空的商务舱竟然卖出了经济舱的价位。然而,旅客们并没有享受到这一阴差阳错的好价格,新加坡航空在发现问题之后,立即要求旅客重新预订机票或添补差价。
据澳大利亚新闻网消息,此次的乌龙票价事件发生在11月30日(周日)至12月1日(周一)之间,出售的均为从新加坡飞往欧洲的航班机票。
据报道,航班票价信息被不正确地加载到了航空公司的系统当中。尽管旅游社方面认为承载人应该对此次的错误负责,但新加坡航空公司还是拒绝了大约900个错误的公务舱订单。
新加坡航空发言人向澳大利亚新闻网透露,我们正在积极地与旅行社联系,以确保我们的乘客能够及时的了解到此次机票的问题,并得到合适的解决方法。如果旅客不愿意支付多余的差价,那么我们会帮助他们重新预订一张经济舱的机票。
不过,据了解,一些旅客还是愿意多支付2700英镑的价格来继续享受舒适的商务舱飞行之旅。(王婧)