7月16日,从温州飞往广州的南航CZ3764航班上,在飞机即将从温州机场起飞时,一名旅客不听其他旅客和机组人员劝阻,执意不关手机接打电话,并指责周围旅客和机组成员“管得宽”。安全员只好协助其关闭手机后报告机长,飞机抵达广州后,该旅客被白云机场公安依法拘留五天。
7月16日16:20,南航CZ3764航班在旅客正常登机后关闭舱门,飞机推出滑行后,乘务员开始航前安全检查,这时33B的一位旅客一直在打电话,乘务员多次提醒其关闭手机,该旅客就停止了打电话收起了手机。就在飞机行驶上了跑道准备起飞时,没想到这名旅客的电话又再次响起,这时航空安全员劝其不要影响飞行安全马上关闭手机,周围旅客也纷纷指责该旅客不关手机影响大家安全,但该旅客非但不关手机,竟然还质疑安全员:“你是干啥的?管得真宽!”。
这时,飞机开始加速起飞了,该旅客的另外一个手机也响了起来。为了保证飞行安全,航空安全员对该旅客采取措施,协助其关闭了手机。但是该旅客一直不配合,甚至还拉扯安全员。飞机平飞后,安全员将事件报告机长,机长决定报警并通知白云机场地面公安。
当天16:35,飞机安全降落在广州白云国际机场。机场公安登机对事件进行调查后,将33B旅客和机组成员以及3名周围旅客带至机场派出所协助调查。经调查,白云机场公安认为该旅客危害航空安全的事实确凿,决定将该旅客拘留五天。
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