东方航空的电子化再进一步。
即日起,东方航空的常旅客普卡会员将可以得到一张电子卡,代替传统的纸质会员卡,东航也开始为面向会员推出全流程电子化服务做准备。
记者今天从东方航空获悉,“东方万里行”常旅客计划面向普卡会员开始全面推行电子化会员卡服务。
东航方面介绍,普卡会员可手机登录M网站(M.CEAIR.COM)会员专区下载本人的电子会员卡,非会员可直接点击立即注册。一旦登录或注册成功,进入会员信息界面,系统将自动生成包含会员信息二维码的电子卡样。
据记者了解,目前,“东方万里行”入会渠道包括填写入会申请表、集团客户批量、官网、手机客户端、客舱APP与二维码,其中二维码入会为最新推出,运用新兴二维码技术,申请人只需使用手机扫描二维码标签,根据注册页面提示填妥个人信息,即可成为有效的“东方万里行”会员并同步下载电子会员卡。
东航方面表示,“东方万里行”电子会员卡与二维码入会功能的问世,不仅缩短入会环节、省去会员等待发卡的时间、避免遗失会员卡、遗忘卡号等诸多问题,同时节省了物料制作和邮寄成本,实现降本增效,也为今后东航面向会员推出全流程电子化服务创造了有利条件。
电子会员卡服务推出后至2014年10月31日,为电子卡与实体卡的并轨期,在此期间,“东方万里行”仍将对新入会的会员发放实体普通会员卡。自2014年11月1日起,将不再发放实体普通会员卡。(作者 陈姗姗)
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