香港航空连续两年获得亚太杰出顾客关系服务奖

亚太杰出顾客关系服务奖『最佳现场支持队伍』及『杰出顾客服务组长』个人奖证书

　　新浪航空讯 【香港.2014年6月16日】 亚太顾客服务协会于6月13日举行的亚太杰出顾客关系服务奖颁奖典礼晚宴上宣布“2013亚太杰出顾客关系服务奖”选举得奖名单，香港航空凭借不断提升质素的服务获得评审一致认可荣获三个奖项，包括贵宾服务团队获颁发‘最佳现场支持队伍’，两位前线员工王奕泓及郑兰诗获‘杰出顾客服务组长’个人奖。

　　香港航空服务总监简浩贤先生表示：香港航空很荣幸连续两年获得‘ 亚太杰出顾客关系服务奖’，无疑是对香港航空一直以来坚持提供优质服务的鼓励及肯定。香港航空正致力于通过更多先进的数字技术输送我们的产品，今后我们的服务团队会继续向旅客传递周到的服务，配合不断扩大的航线版图，为乘客打造方便舒适的飞行体验。

　　“2013亚太杰出顾客关系服务奖”旨在鼓励亚太区企业及个人在服务方面的出色表现。选举通过全面平衡集分卡选出，包括自我表现基准评审、秘密探访以及实地考察、公众投票等，最后由多位杰出顾客关系专家共同评审议定。