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南航A380执飞首条国际航线广州至洛杉矶(图)

http://www.sina.com.cn  2012年10月15日 10:33  新浪航空微博
喷水礼林宇定摄 喷水礼林宇定摄
客舱挂上了喜庆的红灯笼 马旭辉摄 客舱挂上了喜庆的红灯笼 马旭辉摄
PlatinumPrivateSuite头等舱 PlatinumPrivateSuite头等舱
A380特色服务产品——虫草花瘦肉功夫汤 A380特色服务产品——虫草花瘦肉功夫汤
luoshanji在洛杉矶机场的剪彩仪式罗广泰摄

  新浪航空讯 美国当地时间10月12日18:00,南航CZ327航班顺利降落在洛杉矶机场,在晚霞中徐徐穿过两条高压水车喷射形成的拱门。这意味着南航A380首航广州—洛杉矶航线取得圆满成功。洛杉矶当地为南航举行了隆重的庆祝仪式。中国驻洛杉矶总领馆总领事邱绍芳、洛杉矶市议会议长汤姆·拉邦、洛杉矶机场副总裁山姆森·曼支苏、罗罗公司副总裁珀尔·福瑞斯通等领导出席庆祝仪式。

  南航A380首次来到洛杉矶,掀开了广州—洛杉矶航线新的篇章。南航是中国第一个运营A380的航空公司,洛杉矶是南航A380运行的第一条国际航线。经过12小时的飞行,首航团感受到A380平稳、噪音小、客舱湿度均衡等特点。接下来,南航将用持续以优质的服务、以A380最好的飞行品质来服务中美旅客。

  中国驻洛杉矶总领馆总领事邱绍芳表示,A380将给美国带来更多的中国游客,提供更多便利和更好的服务,也为当地创造更多的就业。

  洛杉矶市议会议长汤姆·拉邦表示,洛杉矶与广州两个城市有着长久交往的历史,每次坐上南航的航班,总有宾至如归的感觉。希望A380投入洛杉矶航线,将给中美民众带来更多更舒适的感受。

  洛杉矶机场副总裁山姆森·曼支苏表示,南航在广州—洛杉矶航线投入A380机型,不仅为这条航线上的旅客提供了更新、更高级别的服务,也给予他们更多选择。洛杉矶机场感谢南航对于这条航线市场的充分信心,也祝愿南航取得更长远的成功。

  A380蓄势首航中美航线

  A380是目前运营的世界上最大、最先进的超大型宽体客机。2011年10月15日,南航正式运营中国首架A380,在运营近一周年之际, 南航将A380投入了国际市场,选择了运营保障条件成熟、市场需求旺盛的广州-洛杉矶航线。

  洛杉矶是美国的第二大城,是全世界的文化、科学、技术、国际贸易和高等教育中心之一,是拥有重大影响力的国际化大都市。广州是中国的第三大城市,中国的南大门,是华南地区的经济、文化、科技和教育中心,也是重要的交通枢纽。早在1981年,洛杉矶与广州就结成了友好城市,双方在经贸、医疗卫生、环保、教育、文化、科技等各个领域都展开了富有成效的交流与合作。目前,美国已成为广州的第三大贸易伙伴,近年来越来越多的广州企业到美国进行投资兴业,而美赞臣大中华区总部、联邦快递亚太快件转运中心等众多美资企业也纷纷将大中华区总部设在广州,使广州成为外资大中华区总部的主力军。

  南航是中国运输飞机最多,航线网络最发达、旅客运输量最大的航空公司,拥有飞机480架,2011年运输旅客8000多万人次,机队规模和年旅客运输量均居世界第三。1997年7月20日,南航使用波音777飞机从广州起飞,跨越太平洋直飞美国洛杉矶,标志着南航率先在全球第一次跨太平洋延程商业飞行, 开创了中国民航乃至世界民航的历史。此前广州-洛杉矶航线一直由波音777飞机执飞,积累了丰富的市场和运营管理经验。

  为了让更多的中国旅客有机会体验此先进舒适的机型,A380执飞过北京-广州-北京、北京-香港-北京等航线,受到广大旅客的欢迎。A380运行首月平均客座率接近92%,刷新了多项南航销售历史纪录。北京-广州航线两舱销售供不应求,显示了A380强大的品牌吸引力和良好的市场效应。经过一年的运行,南航在飞行、机务、客舱、地面服务保障等方面建立了完善的运行保障和市场营销机制,储备培养了一批人才队伍,为A380投入运营国际长航线积蓄力量。

  随着条件的成熟,同时也是顺应市场需求,南航将A380超大型客机投入到广州-洛杉矶这条经营多年的成熟航线上。借此机遇,南航将更好地向世界展示良好的品牌形象,提升国际影响力,这也将为南航A380未来运营更多国际航线积累宝贵的经验和奠定良好的基础。

  旗袍点心展示中国文化

  A380为双层舒适宽体客机,在南航洛杉矶航线上,A380设有8个包厢式豪华舒适的头等舱(Platinum Private Suite),70个可全平躺的公务舱(Business Class)和424个经济舱座位,为旅客长途飞行带来更舒适、优质的服务。

  南航客舱部门挑选了精英乘务组,精心设计服务细节和流程,在A380广州-洛杉矶航班客舱服务上采用有别于其他航班的首创服务元素,更突显东方文化韵味。南航头等舱乘务员将身着略带职业元素的旗袍向旅客提供一对一的专享服务,此外,头等舱摆放的方巾、被单、枕头、棉被等纺织品将采用具有中国传统文化韵味的真丝制品。两舱旅客专享的睡衣,则注重凸显南航企业文化和岭南风情,其颜色分别有木棉红、岭南橘、琉璃绿、中山灰四款。受过专业培训的乘务员还可在旅途中为旅客提供“空中茶苑”服务,向旅客展示中国茶文化特有的魅力。

  在餐食方面,南航为A380广州—洛杉矶的航班制定了全新的“两舱”餐谱,提供中、西两种选择。在中餐方面,更侧重融合岭南地区独具特色的粤菜、饮茶风俗和家喻户晓的中式煲汤。“两舱”中式晚餐推出了烧鸭、烧鹅、叉烧等广式烧腊为主角的主菜,如粤式烧鹅拼叉烧伴时蔬香米饭。南航将功夫茶文化和广东靓汤文化结合,向两舱旅客呈现A380特色产品——虫草花瘦肉功夫汤。广东特色点心如煎芋丝糕、小笼包、牛肉干蒸、虾饺、烧麦、鸡汤鲜虾云吞面等也现出在早餐和点心的餐谱上。

  为了照顾喜爱西餐的两舱旅客,南航在西式餐食设计中融入低油、低脂、低能量的健康理念,推出主菜忌廉汁三文鱼柳佐意大利细扁意粉、汤品红萝卜忌廉汤,以及菠菜白菌鸡蛋批、意式三文治、什菜批等地道的西式点心。与旗袍、茶艺等浓郁中国风相对应的是,两舱的“空中酒窖”透出的浓郁的美国风。根据航线旅客特点,丰富了原有的酒类品种,额外配供来自美国著名葡萄酒产区纳帕谷的红、白葡萄酒及田纳西州的威士忌等。

  舒适的座椅、丰富的娱乐节目,让选择经济舱的旅客同样享受超凡的空中体验。A380的经济舱座椅的间距可达81厘米,使旅客腿部空间更大,乘坐更舒适。经济舱每个座椅前面配有9英寸纯平液晶电视,座椅的头枕可上下左右以四种方式进行调整,为旅客的睡眠尽可能地提供舒服的姿势。南航A380安装了全舱音视频点播系统,提供各类电影(达100部以上)、各类电视节目、戏曲、专题类节目及音乐节目供旅客自主选择。除娱乐之外,旅客还可和机上其他乘客联网玩中国象棋、跳棋、斗地主等游戏。该系统还提供全套办公应用软件,旅客只需简单插入USB闪盘,就能进行文档编辑等工作。

  A380航班10月订座率超80%

  广州-洛杉矶航线的具体航班时刻为,去程CZ327航班,每天晚上21:00从广州起飞,当地时间18:50到达洛杉矶。回程CZ328航班,每天23:30从洛杉矶起飞,第三天05:50到达广州(以上均为当地时间)。自7月南航A380广州-洛杉矶航班上线销售以来,受到了社会各界的广泛关注和欢迎。10月12日至14日A380执飞的首三天,航班平均订座率已经超过了90%,10月的平均客座率已超过80%。

  南航温馨提醒旅客,南航为A380航班安排了专用值机柜台,国际出发普通舱旅客在F岛的1-7号柜台办理;头等舱、公务舱旅客及南航金、银卡会员,天合联盟精英会员在F17—18高端旅客值机柜台办理;旅客也可通过自助值机设备自行办理登机牌;国际出发厅A106登机口为A380专用的登机口;南航地面服务保障部门已经通过开展A380专项业务培训、外语能力测评等,选拔出精英团队,为A380广州-洛杉矶航班旅客提供热情周到的服务。

  南航还针对不同旅客需求推出了丰富的产品选择。如2012年10月12日至2012年12月31日(乘机日期)期间,南航明珠会员只要选乘南航广州-洛杉矶-广州航班,即可以优惠里程进行升舱。南航还将通过短信邀请的方式,邀请购买广州-洛杉矶-广州航班的金银卡会员,以超值优惠的里程兑换升舱,体验头等或公务舱尊贵服务。今年南航还针对此航线推出了广州至洛杉矶头等舱单程39000元起、往返68000元起,公务舱往返30000元起,经济舱提前购票往返3100元起的超值优惠产品。购买广州-洛杉矶往返航线公务舱的旅客,还可选择经济舱中国境内航段和美国境内航段经济舱免费产品。此外,一年多次往返中美两国的旅客,可以致电南航客服热线95539,选择多次往返会员专享优惠产品。旅客从即日起至年底,通过95539购买广州-洛杉矶或洛杉矶-广州航线机票,刷Visa金卡、白金卡、无限卡,即有机会获得全新IPAD。具体详情请拨打南航客服热线95539或登录南航官方网站 www.csair.com咨询。

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