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旅客称航班到港时间有误 机场称显示屏错误

http://www.sina.com.cn  2012年09月26日 15:28  云南网
机场显示屏 机场显示屏

  机场内设置的航班时间显示屏,是广大旅客或接机市民获取航班信息的重要渠道,而9月25日凌晨,市民王先生去长水国际机场接人时,却被显示屏上的时间弄糊涂了。之后长水机场宣传部工作人员表示,当日显示屏出了问题,航班时间确实出了错。

  从丽江到昆明、宜宾到昆明、乌鲁木齐到昆明等的航班都出现了起飞时间比到达时间还晚的情况。

  被“计划时间”搞晕了

  据王先生介绍,24日晚11时许,他和几个朋友来到长水国际机场,接一位从广州过来的朋友。那位朋友登机前告知,自己的航班是21时起飞,预计0时左右应该能够到达。但后来,航班出现了延误。

  在等待朋友的过程中,王先生一行只能通过机场4号门内设置的航班时间显示屏来了解情况,但这一看,却把大家看懵了。显示屏上有航班号、计划时间、始发/经停站、航班状态等信息,但很多航班的时间都不知所云,例如从丽江到昆明的航班,计划时间一栏写着23时30分,而到达时间是23时05分;保山到昆明的航班,计划时间为23时20分,到达时间是23时15分;而盐城到昆明的航班,计划时间是23时25分,到达时间却成了23时50分。

  这个“计划时间”究竟是航班的起飞时间还是啥?怎么有的比到达时间还晚?王先生几人一头雾水。

  原来是显示屏出问题

  随后,王先生向机场大厅内的工作人员询问此事。工作人员通过查询告知,当晚从广州飞往昆明的航班由于延误,是23时15分才起飞的。而这个屏幕上的“计划时间”到底是啥,这名工作人员表示他并不清楚。

  经过调查,长水机场宣传部工作人员表示,该显示屏上的计划时间就是航班的起飞时间,但当天屏幕上显示为23点的航班时间出了错,应该是22点,是显示屏出了问题,目前他们已经着手进行处理。工作人员表示,长水机场自今年6月投入使用之后,目前还处于磨合期阶段,在工作中出现的各种瑕疵在所难免,机场方面也欢迎市民对存在的问题提出意见或建议,令机场的工作和服务更加完善。

  冯蔚 王浩然

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