东航A321客机

　　中国东方航空股份有限公司于1995年4月正式成立，其前身为成立于1988年的中国东方航空公司，总部设于上海。作为中国三大航空公司之一，中国东方航空股份有限公司在全球拥有10家分公司、49家海外营业部及办事处，同时拥有包括上海航空公司、东方航空云南有限公司、中国货运航空公司、中国联合航空公司等在内等20多家全资及控股子公司，并于1997年在上海、香港、纽约三地同时上市。

　　由380架平均机龄不满7年的大中型飞机构成的东航机队，每年为全球近7000万旅客提供服务，东航的旅客运输量跻身全球前十。东航现有通航点197个，构建了以上海为核心枢纽，覆盖整个中国并辐射亚洲、欧洲、美洲甚至大洋洲的航空运输网络。东航是天合联盟正式成员，通过与其他成员公司航线网络的衔接，东航的航线网络将通达世界173个国家的926个目的地。“东方万里行”常旅客会员可在天合联盟15家成员公司中的任何一家积累或兑换飞行里程。金卡会员在乘坐国际航班时，当日还可享用全球范围内超过490家休息室。

　　东航始终秉承“以客为尊，倾心服务”的服务理念，致力于建设一个“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的优秀航空公司。东航曾先后荣获国际航空运输协会授予的“航空航天桂冠奖”和“10年民航倾心服务奖”以及美国优质服务协会在世界范围内颁发的“五星钻石奖”。近年来东航在中国的服务评比中曾6次获得金奖，安全水平和航班正点率在中国民航居于领先地位。截至2011年7 月，东航已经实现连续安全飞行500万小时，安全运送旅客2.8亿人次，获民航局颁发的“飞行安全五星奖”。

　　“世界品位，东方魅力”，东航将以“精准、精致、精细”的服务品质为全球顾客创造精彩的旅行体验。