旅客自助打印行程单

行程单自助打印机

　　新浪航空讯 为了满足广大旅客日益增长的行程单打印需求，给旅客提供更为便捷贴心的服务，中国国际航空股份有限公司（微博）(以下简称“国航”)于2011年11月16日起正式在首都机场（微博）T3航站楼推出旅客自助打印行程单服务，成为国内首家为旅客提供此项服务的航空公司。

　　2011年是国航的服务年，同时也是国航的创新年。近年来随着国航自助服务的不断推广与发展，越来越多的旅客都深深体会到自助服务所带来的方便与快捷。此次国航引领行业发展趋势，创新地推出了自助打印行程单服务。为了给旅客带来更良好的服务体验，国航在T3航站楼H岛摆设了3台自助打印行程单设备供旅客使用。凡是在国航网站、国航呼叫中心或者各营业部直属售票柜台购买国航机票的旅客，可以按照系统提示的信息(中、英文两种语言)，使用有效身份或旅行证件办理打印行程单业务，只需短短的一分钟就可轻松完成整个操作。随后，国航将在华北营销中心的西单售票处和京信售票处相继推出该项服务。

　　服务至高境界，创新引领未来。国航将从旅客角度出发，切实考虑旅客利益，为旅客提供更好的服务体验。